＜11月17日追記＞

Yahoo!かんたんバックアップをご利用いただきありがとうございます。

バージョン2.3.12にて、
iOS 14において発生していた下記すべての不具合の修正を完了いたしましたことをご報告いたします。


解消まで長らくお待たせし、申し訳ございませんでした。
今後ともYahoo!かんたんバックアップをよろしくお願いいたします。

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＜10月2日追記＞

Yahoo!かんたんバックアップをご利用いただきありがとうございます。

昨日リリースのバージョン2.3.9で、iOS 14において発生していた下記の不具合を修正いたしました。



なお、次の不具合に関しては引き続き対応中となります。今後のアップデートをお待ちください。

• iOS 14にアップデートされた一部機種の端末にて、アプリがフルスクリーンで表示されない

アプリのバージョンを確認する

1. バックアップ画面左上の［≡］ボタンをタップし、「設定・その他」画面を開きます。
2. 画面下部の「アプリ情報」 > 「バージョン」の項目に記載されています。

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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＜9月18日記載＞

いつもYahoo!かんたんバックアップをご利用いただきありがとうございます。

2020年9月17日に正式リリースされたiOS 14において、iPhone版Yahoo!かんたんバックアップアプリを利用した場合、以下の不具合を確認しています。

不具合情報

1. 一部の端末でレイアウト崩れが発生する

■ 影響範囲

• iOS 14にアップデートされた一部機種の端末

■ 詳細

• アプリがフルスクリーンで表示されない
• バックアップ画面でレイアウト崩れが発生し、一部の表示が見えない

2. 一部の端末で外部ブラウザーに遷移できない

■ 影響範囲

• iOS 14にアップデートし、デフォルトブラウザーをSafari以外に設定した端末

■ 詳細

• 「設定・その他」画面、および「バックアップ容量を追加」画面の以下のリンクを押すとエラーになる

設定・その他 画面	ご意見・ご要望 ヘルプ・お問い合わせ 機種変更について ゴミ箱を確認 Yahoo! JAPAN利用規約 プライバシー ソフトウェアガイドライン
バックアップ容量を追加 画面	利用規約 プライバシー 詳細はこちら（外部サイト）

iOS 14にアップデートされた場合のお願い

• 上記現象の解消については、開発中の修正バージョンをお待ちください。
• 修正バージョンのリリースまでは、デフォルトブラウザーはSafariのままでご利用ください。
• iOS 14では仕様変更に伴い、写真へのアクセス許可にも変更が加えられます。
  確実なバックアップのためには「すべての写真へのアクセスを許可」してください。

現在、修正バージョンを開発中です。
アプリのリリースまで、お客様にはご不便をおかけして申し訳ありません。
なにとぞよろしくお願いいたします。