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【不具合情報】iPhone版Yahoo!かんたんバックアップで、バックアップした画像・動画データが確認できないことがある


いつもYahoo!かんたんバックアップをご利用いただきありがとうございます。
現在、一部のお客様に以下の不具合が発生していることをお知らせいたします。

対象のアプリバージョン

iPhone版Yahoo!かんたんバックアップ 2.3.0

不具合の内容

  • バックアップした画像・動画の表示件数が少ない
  • バックアップした画像・動画の画面(データ確認)が開けない

なお、本不具合に伴い、保存したバックアップデータが消えることはありませんのでご安心ください。

現在対応を進めておりますので、バージョンアップによる不具合の解消までお待ちください。

このたびはご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。