いつもYahooかんたんバックアップアプリ、Yahoo!ボックスをご利用いただきありがとうございます。

Yahooかんたんバックアップアプリでは、2017年9月13日に発表されましたiOS11でもご利用いただけます。
ただし、以下の制限事項がありますので、ご注意ください。

■対象となるファイル
HEIF形式で撮影された画像
※HEIF形式とは、iOS11で新しく利用できるようになった高圧縮の画像形式です。

■制限が発生する箇所と内容
Yahoo!ボックスへバックアップされたHEIF形式の画像について、以下制限が発生します。

• ブラウザー版Yahoo!ボックス
  HEIF形式の画像は表示されません。
  ※HEIF形式をサポートしているブラウザーおよびOSをご利用の場合は閲覧いただけます。
  iOS11でご利用の場合：オリジナルファイルをダウンロードした場合は表示できます。
  
• Yahoo!かんたん写真整理
  HEIF形式の画像は表示されません。
  iOS11でご利用の場合：サムネイル画像が表示されないことがあります。詳細では表示されます。
• Yahoo!かんたんバックアップ　※10月3日更新
  iOS10までのiPhoneでは、HEIF形式の画像は復元されません。
  iPhone以外でもHEIF形式の画像を復元できますが、閲覧するにはHEIF形式をサポートしているビューアーが必要です。
  

■回避方法について
iPhoneの設定アプリで、カメラのフォーマットを「互換性優先」にして撮影した写真は、上記の制限無く利用できます。


iOS11にバージョンアップされる際のご注意
現在ご利用中のiPhoneを、iOS10からiOS11にバージョンアップされた場合、自動バックアップが開始されなくなることがあります。
新OSへのバージョンアップ後は、必ず一度アプリをタップして自動バックアップが動いているかご確認ください。
アプリを起動し、丸いゲージが動いていれば動作しております。

今後とも、Yahoo!かんたんバックアップ、Yahoo!ボックスをよろしくお願いいたします。