いつもYahoo!かんたんバックアップをご利用いただきありがとうございます。

お知らせ

iPhone版Yahoo!かんたんバックアップでは、2019年9月のiOS仕様変更の影響を受け、
iOS13から「位置情報を利用した自動バックアップ機能」が廃止(※)となり、
本アプリを起動していない状態では、自動的にバックアップされにくくなりました。

その後、別の手段での自動バックアップ機能の改善に取り組んでまいりましたが、
機能改善に至る有効な手段がない状況です。
ご愛用いただいているお客様には、ご不便をおかけしますこと心よりお詫び申し上げます。

※以前のお知らせにつきましては「【重要】iOS13対応バージョンでは自動でバックアップされにくくなります」をご参照ください。

こまめなバックアップのお願い

つきましては今後、確実なバックアップを行っていただくためには、
都度お客様ご自身で本アプリを起動していただく必要がございます。

ご不便をおかけいたしますが、お客様の大切なデータを守るため、万が一のトラブル等に備え、
日頃からこまめに本アプリを起動し、バックアップを行っていただきますようお願いいたします。

また、一度に大量のデータについてバックアップを行う等、
本アプリを長時間継続して起動したままの状態にしますと、
ご使用の端末に負荷がかかり、故障や不具合の原因となる場合がございます。
そのような事態を防ぐためにも、日頃からこまめな本アプリの起動とバックアップの実行を、重ねてお願いいたします。


※バックアップ実行中に本アプリを終了した場合であっても、改めてはじめからバックアップをやり直すことにはならず、終了時点までに実行されていたバックアップの状態から再開していただくことができます。
※本アプリのご利用に伴い万が一お客様の端末に故障や不具合が生じた場合であっても、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。


これからもお客様にとって便利なアプリを提供できますよう、
サービス向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


今後とも、Yahoo!かんたんバックアップをどうぞよろしくお願いいたします。

ご意見・ご要望やお問い合わせ