いつもYahoo!かんたんバックアップをご利用いただきありがとうございます。

Android版 Yahooかんたんバックアップアプリでは、Android 10対応の最新バージョン 2.3.3（※2019年11月18日時点）をリリースいたしました。
最新版のアプリではこれまでと連絡先の復元手順が変わります。

なお、バックアップ済みのデータには影響ありませんのでご安心ください。

対象の方について

Android 10の端末をご利用の方

復元をより確実に行えるよう、アプリ最新バージョンへのアップデートを推奨いたします。

Android 9以前の端末をご利用の方

アップデートを行わなくてもこれまで通りお使いいただけます。

なお、アプリを最新版にアップデートしてからOSのバージョンアップを行うと、自動バックアップができなくなる場合がございます。
その場合は、アプリを起動することで自動バックアップが再開するようになります。

アプリバージョンについて

バックアップ画面の [設定]ボタン ＞アプリ情報 から、Yahoo!かんたんバックアップのバージョンを確認できます。
Android 10の端末をご利用の方で、アプリが最新バージョン 2.3.3（※2019年11月18日時点）ではなかった場合、下記ヘルプに記載のアップデート方法をお試しください。

連絡先の復元手順（変更後）

アプリ最新バージョンでは、復元手順が以下の通りに変更になります。
直近で復元が必要になる方（機種変更をされる方、データを紛失された方）はご確認ください。

1. メニュータブの[復元]をタップし、「連絡先」をタップしてください。
   
2. 連絡先のバックアップデータがある端末一覧が表示されます。
   いずれか一つの端末を選択し、「復元する」をタップします。
   
3. 連絡先データがダウンロードされます。アプリを閉じずにお待ちください。
   
4. ダウンロード完了後、ご利用の端末の連絡先アプリを起動します。
   ※端末に複数の連絡先アプリがインストールされている場合、アプリの選択画面が表示されることがあります。
   
5. 端末の連絡先（別アプリ）上で連絡先データを読み込んで復元完了です。
   

なお、「画像・動画」を選択した後の復元手順についてはこれまでと変更ありません。
今後ともYahoo!かんたんバックアップをよろしくお願いいたします。

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