＜10月18日 14時追記＞
いつもYahoo!かんたんバックアップ、Yahoo!ボックスをご利用いただきありがとうございます。

Yahoo!ボックスで特定のフォルダ操作に失敗することがある不具合につきまして、現在は解消しておりますことをお知らせいたします。

発生日時

2019年10月8日 5時頃〜2019年10月18日 11時頃

お願い

上記期間中にフォルダ操作ができなかったお客様につきましては、恐れ入りますがいま一度お試しくださいますようお願い申し上げます。

また、上記期間中にYahoo!かんたんバックアップアプリからアップロードが行われた場合、同じファイルが2つ以上アップロードされてしまっているケースがございます。
その際は大変恐れ入りますが、アプリのデータ確認画面より不要なファイルを削除していただきますようお願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともYahoo!かんたんバックアップ、Yahoo!ボックスをよろしくお願いいたします。

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＜10月11日 記載＞
いつもYahoo!ボックスをご利用いただきありがとうございます。
現在、一部のお客様におきまして以下の不具合が発生していることをお知らせいたします。

発生日時

2019年10月8日〜

不具合の内容

Yahoo!ボックスで、以下のフォルダ操作に失敗することがある

• 公開URLを発行
• 説明の編集
• 名前を変更
• 移動/コピー
• 削除

一時的な解消方法

お急ぎの方は、次の方法でフォルダ操作が可能になる場合があります。

• 不具合が発生しているフォルダとは別のフォルダにファイルをアップロードする
  ※エラー防止のため、10ファイルずつなどの小分けでのアップロードをお願いします。
• アップロードしなおしたフォルダから操作を行う

上記の方法で解決しない場合、不具合が解消するまで今しばらくお待ちください。

現在、根本的な解決に向けて調査を進めております。
この度はご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。