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【お願い(2/26更新)】iPhone(iOS 12)での自動バックアップについて

2019年2月26日

<2月26日追記>
いつもYahoo!かんたんバックアップをご利用いただきありがとうございます。

「iOS 12」で自動バックアップが完了できないことがある件に関して、最新バージョン(2.1.24)にて暫定対応を行いました。
引き続き抜本的な対策に取り組んでまいりますので、バックアップが100%になっていない場合は起動したままお待ちください。

【お願い】
バックアップが100%になっているか、アプリを起動してご確認ください。
お急ぎの場合はお手数ですが、アプリを起動したまま、100%になるまでお待ち下さい。

大変お手数をおかけして申し訳ございません。
今後ともYahoo!かんたんバックアップをよろしくお願いいたします。



<12月25日追記>
いつもYahoo!かんたんバックアップをご利用いただきありがとうございます。

先日ご案内した「iOS 12」で自動バックアップが完了できないことがある件に関して、自動バックアップが完了できない場合に週1回程度の頻度で通知でお知らせする機能を追加しました。

【お願い】
アプリを最新バージョン(2.1.20)に更新していただきますようお願いいたします。
また、下記の通知が表示されましたら、アプリを起動してバックアップが100%になっているかご確認ください。
お急ぎの場合はお手数ですが、アプリを起動したまま、100%になるまでお待ちください。

【表示される通知について】
自動バックアップが未完了の状態で終了した場合、週1回程度の頻度で
「バックアップが未完了です アプリ起動して確認してください」
という通知が表示されます。

通知機能が追加されるアプリのバージョンと確認方法

【バージョン】
  • 2.1.20
【アプリのバージョンの確認方法】
  • [≡]ボタンをタップすると設定画面が表示されます。
    設定画面の下部の「アプリ情報」の欄の「バージョン」の項目に記載されています。

大変お手数をおかけして申し訳ございません。
今後ともYahoo!かんたんバックアップをよろしくお願いいたします。



<12月14日記載>
いつもYahoo!かんたんバックアップをご利用いただきありがとうございます。

iPhone版Yahoo!かんたんバックアップをご利用の方へご案内いたします。

アプリを起動していない間に行なっている自動バックアップにつきまして、
iPhoneのOSバージョンを「iOS 12」でご利用になっている場合、
以前よりもアプリの動作時間が短くなり、バックアップが完了できないことがあります。

現在対応を行なっておりますので、対応が完了しましたらこちらのページで改めてご案内いたします。

【お願い】
バックアップが100%になっているか、アプリを起動してご確認ください。
お急ぎの場合はお手数ですが、アプリを起動したまま、100%になるまでお待ち下さい。

iOSのバージョン確認方法

「設定」>「一般」>「情報」の順に選択し、「バージョン」の欄でご確認いただけます。

大変お手数をおかけして申し訳ございません。
今後ともYahoo!かんたんバックアップをよろしくお願いいたします。