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【不具合情報 第一報】ファイルのダウンロードができない場合がある

2016年12月21日

いつもYahoo!ボックスをご利用いただきありがとうございます。

現在下記の不具合が発生しているためお知らせいたします。

■不具合の内容
Google ChromeまたはFirefoxでファイルのダウンロードを行うと、
「不正なファイル」または「危険なファイル」と表示されダウンロードができない場合があります。

■不具合の発生時間
2016年12月18日ごろから

■ファイルのダウンロードをするためには
・Google Chromeの場合
ブロックされてからすぐに、ブラウザーの「ダウンロード」項目から一覧を開き、
「不正なファイルを復元」または「危険なファイルを保存」をクリックするとダウンロードが可能です。

・Firefoxの場合
ブロックされてからすぐに、ブラウザーの「ダウンロード」項目から一覧を開き、
該当ファイルを右クリックして「ダウンロードを許可」をお試しください。
「ダウンロードを許可」を行いますと、ダウンロードが可能です。

現在対応を行っておりますが、不具合の解消まで時間がかかる可能性がございます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありません。